Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Content Warriors en de door Content Warriors aangeboden diensten.
Versie 2.0 — geldig vanaf 2 september 2026
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Content Warriors: aanbieder van geautomatiseerde contentdiensten.
- Opdrachtgever: de onderneming die gebruikmaakt van de diensten.
- Aanmelding: het online formulier waarmee de opdrachtgever een abonnement afsluit en de eerste maand betaalt.
- Abonnement: de doorlopende dienstverlening onder een van de pakketten FREE, BUSINESS, PROFESSIONAL of ENTERPRISE.
- GRATIS: een kosteloze kennismaking van twee weken, zonder vervolgverplichtingen.
- BUSINESS en PROFESSIONAL: maandelijks opzegbare abonnementen tegen een vast tarief.
- ENTERPRISE: dienstverlening op maat, uitsluitend op basis van een voorstel.
- Intakegesprek: het gesprek met een specialist waarin de inhoudelijke uitgangspunten van de dienstverlening worden vastgelegd.
- Overeenkomst: de afspraak die tot stand komt volgens artikel 4.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, aanmeldingen en overeenkomsten tussen Content Warriors en opdrachtgever, en vervangen eerdere versies.
Content Warriors levert uitsluitend aan ondernemingen die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. Bij de aanmelding wordt daarom een KvK-nummer gevraagd. Content Warriors levert niet aan consumenten.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen wanneer zij schriftelijk zijn vastgelegd. Inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Diensten en pakketten
Content Warriors biedt diensten aan gericht op het structureel creëren en publiceren van content.
GRATIS is een kosteloze kennismaking van twee weken. GRATIS eindigt automatisch na afloop van die periode en gaat niet over in een betaald abonnement.
BUSINESS en PROFESSIONAL zijn doorlopende abonnementen met een vaste omvang en een vast maandtarief. De omvang van de levering staat beschreven op de website en wordt bevestigd bij de aanmelding.
ENTERPRISE kent geen vast tarief en komt uitsluitend tot stand na schriftelijke acceptatie van een voorstel. Acceptatie per e-mail geldt als schriftelijk. Het aanvragen van een voorstel is vrijblijvend.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Voor BUSINESS en PROFESSIONAL komt de overeenkomst tot stand op het moment dat opdrachtgever de aanmelding volledig invult, akkoord gaat met deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst, en de betaling van de eerste maand is geslaagd. Opdrachtgever ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.
Invullen en betalen zijn één handeling. Een aanmelding waarbij de betaling niet is voltooid, leidt niet tot een overeenkomst en niet tot levering.
Voor ENTERPRISE komt de overeenkomst tot stand volgens artikel 3.
5. Uitvoering en levering
Content Warriors voert de diensten zorgvuldig en professioneel uit, naar beste inzicht en vermogen. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting. Content Warriors geeft geen garanties over specifieke resultaten, zoals vindbaarheid, conversie of omzetgroei.
Na de betaling plant Content Warriors het intakegesprek in. Dat gesprek vindt plaats binnen tien werkdagen na de betaling, tenzij opdrachtgever zelf een later moment kiest.
De levering start na het intakegesprek en bedraagt bij BUSINESS en PROFESSIONAL twee artikelen per week, verdeeld over de looptijd van het abonnement. Niet-afgenomen levering binnen een maand vervalt en wordt niet meegenomen naar een volgende maand.
De gewenste startdatum die opdrachtgever bij de aanmelding opgeeft, geldt als streefdatum voor de eerste publicatie.
6. Medewerking en toegang
Opdrachtgever levert de benodigde informatie tijdig en correct aan, en verleent de toegang die nodig is om te kunnen publiceren. Daaronder vallen in ieder geval een gebruikersaccount op de website van opdrachtgever en leesrechten op de Search Console van het betreffende domein.
Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is die toegang te verlenen en dat het aangeleverde materiaal geen rechten van derden schendt.
Content Warriors mag de levering opschorten zolang de benodigde informatie of toegang ontbreekt. De betalingsverplichting blijft in dat geval bestaan.
7. Tarieven en btw
De tarieven bedragen € 285 per maand voor BUSINESS en € 485 per maand voor PROFESSIONAL. Bij vooruitbetaling van een heel jaar geldt 20% korting, waarmee het jaartarief uitkomt op € 2.736 voor BUSINESS en € 4.656 voor PROFESSIONAL. ENTERPRISE start vanaf € 695 per maand.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. Bij de aanmelding wordt het bedrag inclusief btw afgerekend; op de factuur wordt de btw afzonderlijk vermeld.
8. Betaling
De eerste maand, of bij jaarbetaling het volledige jaarbedrag, wordt bij de aanmelding direct via iDEAL voldaan. Opdrachtgever ontvangt daarvan een factuur.
Vanaf de tweede maand factureert Content Warriors vooruit, per maand. De betaaltermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum. Content Warriors maakt geen gebruik van automatische incasso.
Opdrachtgever kan bij de aanmelding een afwijkend factuuradres, een apart e-mailadres voor facturen en een referentie of inkoopordernummer opgeven. Het ontbreken van een inkoopordernummer schort de betaaltermijn niet op.
Verrekening of opschorting van betaling door opdrachtgever is niet toegestaan.
9. Te late betaling en opschorting
Wordt een factuur niet binnen veertien dagen voldaan, dan stuurt Content Warriors een herinnering met een termijn van zeven dagen.
Blijft betaling daarna uit, dan mag Content Warriors de levering opschorten tot de openstaande facturen zijn voldaan. Opschorting geeft geen recht op korting of restitutie.
Vanaf het verstrijken van de betaaltermijn is opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met de buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van € 40 per factuur.
Is een factuur zestig dagen na factuurdatum nog niet voldaan, dan mag Content Warriors de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.
10. Duur, opzegging en restitutie
Het abonnement gaat in op de datum van de aanmelding en loopt door totdat het wordt opgezegd.
Bij maandbetaling is het abonnement maandelijks opzegbaar, tegen het einde van de lopende maand. Opzeggen kan per e-mail. Er volgt geen restitutie over de lopende maand.
Bij jaarbetaling kan tussentijds worden opgezegd. Content Warriors betaalt in dat geval het vooruitbetaalde bedrag terug, verminderd met het aantal ingegane maanden tegen het reguliere maandtarief. De korting voor jaarbetaling vervalt daarmee. Is de uitkomst nul of lager, dan volgt geen restitutie; het terug te betalen bedrag is nooit hoger dan wat is betaald.
GRATIS eindigt automatisch na twee weken en hoeft niet te worden opgezegd.
Voor ENTERPRISE gelden de duur en opzegtermijn zoals vastgelegd in het voorstel.
11. Intellectueel eigendom
De intellectuele eigendomsrechten op door Content Warriors ontwikkelde content berusten bij Content Warriors totdat de factuur over de periode waarin die content is geleverd volledig is voldaan.
Na betaling van die factuur verkrijgt opdrachtgever een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht op de in die periode geleverde content. Dat recht blijft bestaan na afloop van het abonnement.
Content Warriors behoudt het recht om niet-herleidbare kennis, inzichten en werkwijzen te blijven gebruiken.
12. Persoonsgegevens
Bij de uitvoering van de diensten verwerkt Content Warriors persoonsgegevens namens opdrachtgever, onder meer via de toegang tot de website en de Search Console. Daarop is de verwerkersovereenkomst van toepassing, waarmee opdrachtgever bij de aanmelding akkoord gaat.
Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst gaat de verwerkersovereenkomst voor, voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft.
13. Aansprakelijkheid
Content Warriors is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde omzet of winst, is uitgesloten.
Indien aansprakelijkheid toch aan de orde is, is deze beperkt tot het bedrag dat in de voorafgaande drie maanden is gefactureerd.
14. Overmacht
Content Warriors is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht. Daaronder valt in ieder geval het uitvallen van diensten van derden waarvan de dienstverlening afhankelijk is.
Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen. Reeds vooruitbetaalde, niet-geleverde maanden worden in dat geval terugbetaald.
15. Wijziging van voorwaarden en tarieven
Content Warriors kan deze voorwaarden en de tarieven wijzigen. Wijzigingen worden ten minste dertig dagen van tevoren per e-mail aangekondigd en via de website bekendgemaakt.
Gaat opdrachtgever niet akkoord met een wijziging in zijn nadeel, dan kan hij het abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
Een tariefwijziging geldt niet voor een periode die al vooruitbetaald is.
16. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Content Warriors is gevestigd.